エキスパートがバックアップ、365日いつも安心の保守サービス
弊社は、開業当時メンテナンス会社として設立いたしました。
それから半世紀以上――。現在では営業及びメンテナンス企業としてお客様をトータルにサポートしております。
保守サービスとは？
電子計量器、計量ラベルプリンター、自動包装計量器、ＰＯＳシステム機器は、精密な機構とマイコン、ＩＣ、ロードセルをはじめ、高性能電子部品を内蔵している精巧な機器です。従ってその高性能を長期間にわたって維持し、安心してお使いいただくためには、日頃の正しいご使用と専門技術者による定期的な点検チェックやメンテナンスが必要です。
当社では“保守サービスも性能の一部である”との考えから、お客様の身になっての当社独自の年間保守契約制度を設けております。
スピーディ
故障や不具合が発生した場合、お客様からのご依頼により他に優先して専門技術者を派遣し、スピーディに故障の修理にあたります。派遣出張費、修理調整費はもちろん修理時に必要な部品代も無料です。※但し、契約時に指定された部品は除きます。
定期点検
保守サービスの最大のポイントは、発生した故障を修理する事ではなく、故障や不具合の発生を起こさせない定期点検の実施にあります。年３回（計量器）の定期点検で損耗部品の交換や注油調整、秤量チェックを行うことにより機器を最良の状態に保ちます。
計画費用
修理代は、発生修復の都度請求されます。基本技術料、部品代、出張料金など多額となることがあり、その合計額は予測できません。保守契約なら一定額ですみ費用が計画的に運用できます。
法定検査
計量法で定められている２年毎の計量器定期検査も安心して受けられます。また、気づかない計量誤差による計り込みロスを未然に防止します。
保守サービス【2つのポイント】
定期検査で計り込みロスや故障によるチャンスロスの軽減を図る
定期点検を実施することにより、計り込みによるロス、故障によるチャンスロスを未然に防止致します。また多機能化した機能を十分に活用してもらうためにもサービスマンによる定期的な訪問指導も行うことで、お客様の信頼確保とお店の純利益の安定化を行います。
今まで・・・(保守契約前)
少なく測定された場合
お客様の信頼を失う
多く測定された場合
お店の純利益を失う
保守契約後
安定した計測の維持
エキスパートスタッフが提供する迅速なトレサビリティ点検により安心を確保する
保守のエキスパートが機器の安全チェックを行います。緊急時のトラブルも専門スタッフをすぐ派遣するため、機器を最良の状態で利用することができます。また、お客様のＩＳＯなどの認定取得に伴い、トレサビリティ体系および校正証明書のご要望を頂くことが増えてきております。当社もそのニーズに応えて国家の標準に遡及した１級・２級基準分銅の設置と検査員の育成を進めており、安全性の向上を意識して取り組んでおります。
保守サービス【2つのメリット】
保守サービス【2つの料金体系】
料金体系は保守加入時に点検契約にご加入いただく場合と、点検のみの２体系をご用意いたしました。（詳細は弊社係員にお尋ねください）
基本料
文書料金
検査料金(×台数)
交通費
契約料
※緑箇所がトレサビリティ点検となります。